Garantías

Todos nuestros productos poseen garantía incluída en su precio de venta para su tranquilidad. El tiempo de validez de la misma puede variar de un producto a otro, por esta razón debes verificar el tiempo de garantía del producto que deseas comprar en la ficha del producto.

Si uno de sus electrodomésticos presenta una avería y está dentro del tiempo de cobertura de la garantía, llámanos y explícanos el problema. Recuerda que la garantía inicia en la fecha de facturación del equipo.

Garantizamos que de un producto no ser reparable, reemplazamos tu equipo defectuoso por uno nuevo sin ningún costo adicional, luego de obtener la autorización del fabricante.

Tu garantía será efectuada por nuestro departamento de servicios. Contamos con técnicos entrenados en nuestros diferentes productos para poder suplir tus necesidades y con el soporte local o internacional de todas las marcas que representamos. Además de esto, pedimos a nuestros clientes que nos den su retroalimentación sobre su experiencia con el técnico que les dio servicio, para garantizar que recibas la calidad de servicios que mereces.

Recuerda que hay equipos que requieren que un centro autorizado de instalación y mantenimiento sean quienes instalen y brinden mantenimiento a los equipos, por lo que para estas marcas es imprescindible seguir ciertas exigencias para garantizar la validez de tu garantía. Los productos que poseen esta restricción lo tienen especificado en su ficha de producto.

Para mayor información favor escríbenos a info@electrogallerymrt.com y te atenderemos con la mayor brevedad posible. También puedes llamarnos al (849) 250-6491.